Ücretsiz anket oluşturma siteleri: seçmeden önce nelere bakmalı?

Ücretsiz anket oluşturma siteleri arasında seçim yaparken önce özellik listesine değil, sınırlara bakın. Aynı yanıt sınırı bir planda aylık, bir başkasında anket başına sayılabilir. Bu fark, yanıt toplamanın anketin ortasında durup durmayacağını belirler. Bu rehber ilk online anketini hazırlayacak KOBİ'ler, öğretmenler, İK uzmanları ve tez öğrencileri için yazıldı. Önce kendi ihtiyacınızı nasıl hesaplayacağınızı, sonra bir aracın fiyat ya da yardım sayfasında hangi soruların yanıtını arayacağınızı bulacaksınız: yanıt sınırı, soru türleri, paylaşma, dışa aktarma ve gizlilik. Sınırlar zamanla değişebilir. Bu yüzden aracın kendi sayfasını işe başladığınız gün okuyun; gördüğünüzü tarihiyle not edin ya da ekran görüntüsünü saklayın. Bir anketi baştan sona kurmak için de anket hazırlama adımlarını anlatan sayfamıza bakabilirsiniz.

Kısaca

• Yanıt sınırında sayı kadar birim de önemlidir. Sınırın ayda mı, anket başına mı, toplamda mı sayıldığını okuyun; kendi anketiniz için hem anket başına hem aylık yanıt toplamını hesaplayın.
• Sınır dolunca ne olduğunu baştan öğrenin: yeni yanıtlar hiç kaydedilmeyebilir, kaydedilir ama size gösterilmeyebilir ya da ancak sonra görünebilir.
• E-posta daveti gönderecekseniz aylık davet sayısını, verileri kendiniz analiz edecekseniz indirebileceğiniz dosyaları kontrol edin.
• Aracın her yanıtla neyi kaydettiğini ve yanıtları kimlerin göreceğini öğrenin. Bunu katılımcılara söyleyin, anonimlik vaat etmeyin.

Önce kendi ihtiyacınızı hesaplayın

Ücretsiz anket programlarının sayfalarına bakmadan önce üç sayı yazın: bir anketten kaç yanıt beklediğinizi, aynı anda kaç anketin açık kalacağını ve bir ayda bütün anketlerinizden toplam kaç yanıt geleceğini. Bu üç sayı olmadan bir planın size yetip yetmeyeceğini anlayamazsınız.

Sonra iki soruyu yanıtlayın. Katılımcılara nasıl ulaşacaksınız: yalnızca bir bağlantı paylaşarak mı, yoksa elinizdeki bir listeye e-posta daveti göndererek mi? Sonuçlarla ne yapacaksınız: ekrandaki grafikler yetecek mi, yoksa verileri Excel'de ya da bir istatistik programında mı analiz edeceksiniz?

Sayıları tahmin etmek için elinizdeki bilgiden yola çıkın. Tez öğrencisi hedef örneklem büyüklüğünü genellikle danışmanıyla birlikte belirler; anket başına beklenen yanıt sayısı odur. Bir KOBİ geçen ay hizmet verdiği müşteri sayısını üst sınır olarak alabilir. Katılımcılara nasıl ulaşacağınızı henüz bilmiyorsanız anket katılımcısı bulma yazısına bakın.

Yanıt sınırı: sayısı kadar birimi de önemli

Yanıt sınırını okurken önce sınırın neye göre sayıldığına bakın. Ücretsiz bir planda sınır üç biçimde karşınıza çıkabilir: ayda belirli sayıda yanıt, anket başına belirli sayıda yanıt ya da en fazla belirli sayıda anket. Bazı sayfalarda anket yerine “form” sözcüğü geçebilir; anlamı aynıdır. Aynı sayı, bu üç birimde sizi çok farklı anlarda durdurur.

Herhangi bir ücretsiz anket sitesinin fiyat ya da yardım sayfasında şu soruların yanıtını arayın:

• Sınır neye göre sayılıyor: ay, anket ya da hesabın toplamı?
• Sınır aylıksa sayım her ayın başında mı sıfırlanıyor?
• Sınır dolunca ne oluyor? Yeni yanıtlar hiç kaydedilmeyebilir, kaydedilir ama size gösterilmeyebilir ya da ancak sonraki ay görünür hâle gelebilir.
• Etkin anket sayısı sınırlıysa taslaklar ve kapattığınız anketler bu sayıya giriyor mu?

Yanıtı sayfada bulamazsanız aracın destek ekibine sorun ve aldığınız yanıtı tarihiyle saklayın.

Örnek hesap: hangi sınır sizi nerede durdurur?

Tablodaki üç sınır yalnızca örnek olarak seçildi; herhangi bir aracın gerçek planını göstermez. Durum A'da bir kafe zinciri tek bir müşteri anketi açıyor ve bir ay içinde 300 yanıt bekliyor. Durum B'de bir öğretmen aynı ay içinde üç kısa anket yapıyor; her birini 40 öğrenci dolduracak, toplam 120 yanıt.

Tablo şunu gösteriyor: sınırın yalnızca sayısına bakmak yanıltır. Aylık sınır, tek bir büyük anketi de aynı ay içindeki birkaç küçük anketi de durdurabilir. Anket başına sınır büyük anketi durdurur, küçük anketlere dokunmaz. Anket sayısı sınırı ise yanıtlara dokunmaz, ama aynı anda kaç anket açık tutabileceğinizi belirler. Aylık bir sınırda yanıtların zamana nasıl yayıldığı da önemlidir: Durum B'deki öğretmen anketleri üç aya yayarsa aynı sınır ona yetebilir.

Soru sayısı ve soru türleri

Ücretsiz bir planda anket başına soru sayısı sınırlanmış olabilir; böyle bir sınır varsa onu anketinizin taslağıyla karşılaştırın. Ardından ihtiyacınız olan soru türlerinin ücretsiz planda kullanılıp kullanılamadığını kontrol edin. Anketlerde sık kullanılan türler şunlardır:

• çoktan seçmeli sorular (tek seçim ve çoklu seçim);
• aynı ölçekteki birkaç ifadeyi tek tabloda soran matris soruları (örneğin “Kesinlikle katılmıyorum” ile “Kesinlikle katılıyorum” arasında yanıtlanan bir ifade dizisi);
• katılımcının kendi sözleriyle yanıt verdiği açık uçlu sorular;
• Net Tavsiye Skoru (NPS) için 0–10 arası puanlama;
• seçenekleri önem sırasına koyduran sıralama soruları;
• belge ya da fotoğraf isteyecekseniz dosya yükleme.

Farklı gruplar farklı sorular görecekse koşullu mantığa da ihtiyacınız olur. Örneğin hizmeti kullanmadığını söyleyen kişi, hizmetle ilgili soruları görmeden ankete devam eder. Bu özelliğin ücretsiz planda olup olmadığını ayrıca kontrol edin.

Anketin telefonda nasıl göründüğüne de bakın. Bir araç soruları her ekranda bir tane gösterebilir, hepsini kaydırılan uzun bir sayfaya dizebilir ya da ikisi arasında seçim yapmanıza izin verebilir. Deneme anketini kendi telefonunuzda açın ve özellikle matris sorularının küçük ekranda nasıl göründüğüne bakın. Telefonda nelerin işe yaradığını mobil anket tasarımı yazısı anlatıyor.

Anketi paylaşma ve e-posta daveti

Anketi bir bağlantıyla paylaşabilmek temel ihtiyaçtır: bağlantıyı mesajlaşma gruplarına, sosyal medyaya ya da bülteninize koyarsınız. Elinizde bir e-posta listesi varsa aracın sizin adınıza e-posta daveti gönderip gönderemediğini ve ücretsiz planda ayda kaç davete izin verdiğini kontrol edin. Davet sınırı listenizden küçükse davetleri birkaç aya yaymanız ya da listenin bir kısmına bağlantıyı başka bir yoldan ulaştırmanız gerekir.

Anketi web sitenize yerleştirmek istiyorsanız bu seçeneğin ücretsiz planda olup olmadığına da bakın. Son olarak katılımcının tarafını düşünün: anketi doldurmak için hesap açması ya da uygulama indirmesi gerekmemeli, bağlantıyı açıp tarayıcıda yanıt verebilmelidir. Davet metnini nasıl yazacağınızı ve kime ne zaman göndereceğinizi e-posta ile anket gönderme rehberi adım adım anlatıyor.

Davetle gelen yanıtlar e-posta adresine bağlanıyor mu?

Araçta e-posta davetleri için yanıt takibi varsa her yanıt, davetin gittiği adrese bağlanabilir. Bu, kimin yanıt verdiğini görmenizi ve yanıt vermeyenlere yeniden yazmanızı kolaylaştırır; ama yanıtlar artık kişilerle eşleşir. Bu ayarın varsayılan olarak açık mı kapalı mı olduğunu ve değiştirilip değiştirilemediğini öğrenin. Hangisini seçeceğinize davetleri göndermeden önce karar verin ve davet metninde açıkça söyleyin. Takip kapalı olsa bile araç her yanıtla başka bilgiler kaydedebilir. Bu yüzden anketi anonim diye tanıtmayın.

Sonuçlar ve dışa aktarma

Ücretsiz planda sonuçların nasıl gösterildiğini ve hangi dosyaları indirebileceğinizi kontrol edin. Grafikli bir özet ve bireysel yanıtların listesi kısa bir rapor için yetebilir. Yanıtları kendiniz analiz edecekseniz her yanıtın bir satır olduğu bir Excel ya da CSV dosyasına ihtiyacınız vardır. Sonuçları başkalarıyla paylaşacaksanız raporu PDF olarak indirebilmek işinizi kolaylaştırır.

Verileri bir istatistik programında analiz edecekseniz dışa aktarılan Excel ya da CSV dosyasının o programda düzgün açıldığını birkaç deneme yanıtıyla kontrol edin. Sayı sütunlarının gerçekten sayı olarak okunduğuna bakın. Dosyayı analize nasıl hazırlayacağınızı anket verilerini Excel'e girme rehberi anlatıyor.

İki ayrıntıyı da gözden kaçırmayın. Birincisi, dışa aktarılan dosyada bütün yanıtlar var mı, yoksa yalnızca ekranda gösterilenler mi? Sınırı aşan yanıtlar dosyaya da girmeyebilir. İkincisi, anketi göndermeden önce verdiğiniz deneme yanıtlarını silebiliyor musunuz? Silemiyorsanız onları analizden önce elle ayıklamanız gerekir.

Veriler, gizlilik ve katılımcıya söyleyecekleriniz

Kişisel veri toplayacaksanız aracı seçmeden önce gizlilik politikasını ve kullanım koşullarını okuyun. Şu dört sorunun yanıtını arayın: Araç her yanıtla birlikte neyi kaydediyor? Veriler nerede saklanıyor? Ne kadar süre saklanıyor? Bir yanıtı ya da anketi sildiğinizde verilere ne oluyor? Anketi bir okul, hastane, belediye ya da üniversite adına yapıyorsanız ya da tez çalışmanız için veri topluyorsanız kurumunuzun güncel kurallarını kontrol edin. Bazı kurumlar hangi aracın kullanılabileceğini de belirleyebilir.

Katılımcılara yanıtları kimlerin göreceğini söyleyin: yalnızca siz mi, birlikte çalıştığınız kişiler mi, kurumunuzda başka birileri mi? Aracın her yanıtla neyi kaydettiğini öğrenmeden anketi anonim diye tanıtmayın; bunun yerine sonuçların yalnızca toplu olarak raporlanacağını yazabilirsiniz. Göndermeden önce kontrol edilecek öteki noktaları anket hazırlarken dikkat edilmesi gerekenler listesinde bulabilirsiniz.

Sorveri.com'un ücretsiz planı

Bu yazıyı yayımlayan Sorveri.com'un tek planı ücretsiz plandır ve kaydolurken kart bilgisi istenmez. Planda aynı anda 10 etkin anket (taslaklar sınırsız), sınırsız soru, anket başına 500 yanıt, ayda 50 e-posta daveti ve tüm şablonlar var. Anketinizi bağlantıyla, e-posta davetiyle, web sitenize yerleştirerek ya da sosyal medyada paylaşabilirsiniz; katılımcılar uygulama indirmeden tarayıcıda yanıt verir. Koşullu mantıkla soruları gösterebilir ya da gizleyebilir, sonuçları PDF, Excel ve CSV olarak dışa aktarabilirsiniz. E-posta davetlerinde yanıt takibi varsayılan olarak kapalıdır; açarsanız davetten gelen her yanıt alıcının e-posta adresiyle eşleşir. Kendi sayılarınızla denemek için ücretsiz online anket oluşturun.

Ücretsiz anket sitesi seçmeden önce kontrol listesi

Listeyi bir belgeye kopyalayın. Baktığınız her araç için yanıtları aracın kendi fiyat ya da yardım sayfasında bulun ve yanına sayfayı okuduğunuz tarihi yazın.

• Yanıt sınırı neye göre sayılıyor: ayda mı, anket başına mı, hesabın toplamında mı?
• Sınır dolunca yeni yanıtlara ne oluyor: kaydedilmiyor mu, kaydedilip gizleniyor mu, sonradan mı gösteriliyor?
• Aynı anda kaç anket açık tutabilirim; taslaklar ve kapanan anketler bu sayıya giriyor mu?
• Anket başına bir soru sınırı var mı; ihtiyacım olan soru türleri ve koşullu mantık ücretsiz planda var mı?
• Anket telefonda nasıl görünüyor; matris soruları küçük ekranda rahat okunuyor mu?
• Araç benim adıma e-posta daveti gönderebiliyor mu, ayda kaç tane?
• Davetle gelen yanıtlar e-posta adresine bağlanıyor mu ve bunu ben mi seçiyorum?
• Katılımcılar hesap açmadan ve uygulama indirmeden yanıt verebiliyor mu?
• Hangi dosyaları indirebiliyorum (Excel, CSV, PDF) ve dosyada bütün yanıtlar var mı?
• Deneme yanıtlarını silebiliyor muyum?
• Gizlilik politikasında her yanıtla neyin kaydedildiğini, verilerin nerede ve ne kadar süre saklandığını buldum mu?
• Katılımcılara yanıtları kimlerin göreceğini davet ya da giriş metninde yazdım mı?

Sık sorulan sorular

Ücretsiz online anket nasıl yapılır?

İlk olarak “Ücretsiz anket sitesi seçmeden önce kontrol listesi” başlığındaki sorularla ihtiyacınıza uyan bir araç seçin. Sonra boş bir anketle ya da hazır bir şablonla başlayın, sorularınızı ekleyin ve anketi kendi telefonunuzda deneyin. Deneme yanıtlarını silin, ardından anket bağlantısını paylaşın ya da listenize e-posta daveti gönderin.

Anket hangi uygulamadan yapılır?

Online anket için bir uygulama şart değildir. Anketi tarayıcıda çalışan bir araçla hazırlayıp bağlantısını paylaşabilirsiniz; katılımcılar da bağlantıyı telefonda, tablette ya da bilgisayarda açıp yanıt verir. Seçtiğiniz aracın böyle çalıştığını, deneme anketini kendi telefonunuzda açarak doğrulayın.

Ücretsiz anket uygulamaları arasından hangisini seçmeliyim?

Herkese uyan tek bir yanıt yok. Sizin için doğru araç, ücretsiz sınırları kendi yanıt ve davet sayılarınıza yeten, analiz için ihtiyacınız olan dosyayı veren ve gizlilikle ilgili sorularınızı yanıtlayan araçtır. Bunu anlamak için önce kendi sayılarınızı hesaplayın, sonra kontrol listesindeki soruları her aracın kendi sayfasında tek tek yanıtlayın.

Özetle

Ücretsiz bir anket aracı seçmeden önce kendi sayılarınızla başlayın: bir anketten kaç yanıt beklediğinizi, aynı anda kaç anket açacağınızı ve bir ayda toplam kaç yanıt toplayacağınızı yazın. Sonra planın yanıt sınırını hangi birimle verdiğini ve sınır dolunca ne olduğunu okuyun. Aynı sayı, birimi farklı olduğunda sizi anketin ortasında durdurabilir. E-posta davetlerinin sayısını ve takibini, indirebileceğiniz dosyaları ve gizlilik politikasını da kontrol edin. Katılımcılara yanıtları kimlerin göreceğini söyleyin, anonimlik vaat etmeyin. Son olarak anketi kendi telefonunuzda deneyin. Aracı seçtikten sonra hazır bir şablonla başlamak işinizi hızlandırır: müşteri, çalışan, eğitim ve sağlık anketi şablonlarından birini açıp sorularını kendi ihtiyacınıza göre değiştirebilirsiniz.

Bunları da okuyun

• Anket analizi nasıl yapılır? Yanıtlardan bulguya 7 adım
• Anket hazırlarken dikkat edilmesi gerekenler: göndermeden önce kontrol listesi
• Anket nedir? Kısa tanım, bölümleri ve sınırları