Eğitim değerlendirme anketi: genel puan, mekân, program ve organizasyon üzerine 9 soru, eğitim ihtiyaç analizi için 2 soru. Seminer sonrası için hazır şablon.
Bu şablonu kullanınEğitim değerlendirme anketi katılımcıların bir eğitimin, seminerin, atölyenin ya da konferansın sonunda doldurduğu kısa bir ankettir: genel memnuniyet; mekân, ücret, program ve organizasyon; neyi beğendikleri, neyi beğenmedikleri ve tekrar katılıp katılmayacakları. Bu sayfada iki Sorveri.com şablonu var. “Etkinlik değerlendirme anketi” 9 soru içerir: 1–5 ölçeği, 4 satırlı bir matris, 3 açık uçlu soru, “Evet” ya da “Hayır” ile yanıtlanan 2 soru, katılımcının etkinlikten nasıl haberdar olduğu ve isteğe bağlı iletişim bilgileri. “Kariyer gelişimi anketi” 2 soru içerir: eğitim alanlarının seçimi ve eğitim dahil çalışma koşullarından memnuniyet. İlki 3–4 dakikada, ikincisi 2 dakikada doldurulur.
Eğitim bütçesi çoğu zaman çalışanların neye ihtiyacı olduğu öğrenilmeden harcanır, eğitim raporu da bir katılımcı listesine dönüşür. Seminer sonundaki değerlendirme, Kirkpatrick modelinin dört düzeyinden ilkidir: katılımcının eğitimi yararlı ve iyi düzenlenmiş bulup bulmadığını gösterir. En hızlı ve en ucuz düzeydir, ama tek başına eğitimin karşılığını aldığınızı kanıtlamaz. İki şablon döngünün başını ve sonunu kapsar: ihtiyaç analizi neyi planlayacağınızı, her eğitimden sonraki değerlendirme de eğitimi verenin beklentileri karşılayıp karşılamadığını söyler. Etkinlik şablonunda eğitmen için bir satır yoktur; 3. sorunun notunda anlatıldığı gibi ekleyin. Üniversite dersleri için ders değerlendirme anketi var.
Seminer ya da atölyenin sonunda katılımcılara dokuz soru. Sorveri.com'da “Her ekranda bir soru” modunu seçebilir ya da birkaç soruyu aynı sayfada gösterebilirsiniz. Şablon etkinlikler için yazılmıştır; notlar eğitim için neyi değiştireceğinizi söyler.
Bu etkinliğe daha önce katıldınız mı?
İlk kez gelenleri tekrar gelenlerden ayırır. Tekrar gelenler 2. soruda daha düşük puan veriyorsa program yenilenmiyordur ve onu en çok beğenen kitleyi kaybediyorsunuz.
Genel olarak etkinlikten ne kadar memnun kaldınız?
1 (“Hiç memnun değilim”) ile 5 (“Çok memnunum”) arasında genel puan: eğitimleri karşılaştıracağınız sayı. 3. sorudaki matris ters yöndedir, en iyi sütundan en kötüsüne gider. Tüm sütunlar etiketlidir, ama Excel dosyasında yöne dikkat edin.
Aşağıdakilerden ne kadar memnun kaldınız?
Dört kalem var, eğitmen yok: ne konuşmacı ne de materyaller ayrıca ölçülür. “Eğitmen” ve “Eğitim materyalleri” satırlarını ekleyin; ücretsiz bir şirket içi eğitimde “Giriş ücreti” satırını silin. Önce memnun olmayanların payı en yüksek olan kalemi değiştirin.
| Çok memnunum | Memnunum | Ne memnunum ne memnun değilim | Memnun değilim | Hiç memnun değilim | |
|---|---|---|---|---|---|
| Etkinlik mekânı | |||||
| Giriş ücreti | |||||
| Etkinlik programı | |||||
| Etkinliğin genel organizasyonu |
Etkinlikte en çok neyi beğendiniz?
Neyin korunması gerektiği. Burada tekrarlanan konuları bir sonraki eğitimin davetinde, katılımcıların kendi sözleriyle kullanabilirsiniz.
Etkinlikte neyi beğenmediniz?
Neyin değişmesi gerektiği. Yanıtları konulara göre gruplayın ve 3. soruyla karşılaştırın. Tablonun kapsamadığı şikâyetler (tempo, örnekler, aralar, ses düzeni) burada ve 3. sorudaki “Diğer” alanında çıkar.
Eklemek istediğiniz başka yorum veya öneriniz var mı?
Serbest yorumlar; soruyu isteğe bağlı bırakın. Bir sonraki eğitim için konu ve eğitmen önerileri genellikle buraya gelir: bunları doğrudan program planlamasına aktarın.
Etkinliği tekrar düzenlersek katılır mısınız?
Aynı eğitime iki kez gelen azdır; bu yüzden eğitim için “Bu eğitimi bir iş arkadaşınıza önerir misiniz?” sorusu daha iyi işler. 2. soruda genel puan iyiyken “Evet” payı düşükse eğitim iyidir ama yanlış kitleye verilmiştir.
Etkinlikten nasıl haberdar oldunuz?
Serbest metin olarak yazılan kaynak zor sayılır. Yerine seçenekli bir soru koyun (e-posta, şirket içi bülten, yönetici, LinkedIn, iş arkadaşı); böylece kanalları eğitimden eğitime karşılaştırabilirsiniz.
Sizinle iletişime geçmemizi isterseniz lütfen iletişim bilgilerinizi yazın:
Ad, il ve e-posta; üçü de isteğe bağlı. Soruda bu bilgileri yalnızca bir sonraki eğitime davet için kullanacağınızı yazın, buna uyun ve gerekmeyen alanları kapatın.
Eğitim planını hazırlamadan önce, yılda bir kez tüm çalışanlara iki soru. İkinci soru büyük ölçüde eğitimi değil, iş memnuniyetini ölçer.
Önümüzdeki bir yıl içinde gelişiminiz için en önemli dört alanı işaretleyin:
Dört alan seçmek çalışanı öncelik belirlemeye zorlar; soru en fazla 4 seçime izin verir. Sonuçlar her alanın kaç kez seçildiğini gösterir; en sık seçilen 3 ya da 4 alan yıllık eğitim planına dönüşür.
en fazla 4 yanıt
Aşağıdakilerden ne ölçüde memnunsunuz?
On satır, eğitimden çok iş memnuniyetini ölçer: yalnızca ilk satır (yönlendirme ve eğitimin kalitesi) ve dokuzuncu satır (mesleki eğitim olanakları) eğitimle ilgilidir. Bu iki satırı yıldan yıla izleyin. Anket yalnızca eğitimle ilgiliyse “Temel maaş” gibi satırları silin.
| Çok memnunum | Memnunum | Ne memnunum ne memnun değilim | Memnun değilim | Hiç memnun değilim | |
|---|---|---|---|---|---|
| Mevcut göreviniz için aldığınız yönlendirme ve eğitimin kalitesi | |||||
| Tutarlı ve eşit bir teşvik sistemi | |||||
| Açık pozisyonlar için işe alım süreci | |||||
| Doğrudan bağlı olduğunuz yöneticinin değerlendirmeleri | |||||
| Müşteri geri bildirimi | |||||
| Üst yönetimin şeffaflığı | |||||
| Kadro istikrarı | |||||
| Başarı ve iş bitirmenin verdiği tatmin | |||||
| Mesleki eğitim olanakları | |||||
| Temel maaş |
Bu şablonu kullanın
9 ve 2 soruluk iki şablon, göndermeye hazır. İkisi de ücretsiz plana sığar: sınırsız soru ve anket başına 500 yanıt.
Bu şablonu kullanınÜcretsiz planın sınırlarını görünSeminer değerlendirmesini eğitimin son dakikalarında ya da hemen ardından, ayrıntılar tazeyken gönderin. 2–3 ay sonra tek yeni soruyla kısa bir ikinci tur gönderin: “Öğrendiklerinizi işte kullanıyor musunuz?” Bu, Kirkpatrick modelinin üçüncü düzeyidir ve eğitimin salondaki havayı değil, işi değiştirip değiştirmediğini gösterir. Eğitim ihtiyaç analizini yılda bir kez, eğitim bütçesi kesinleşmeden 1–2 ay önce yapın.
İhtiyaç analizinde her alanın kaç kez seçildiğine bakın: en sık seçilen 3 ya da 4 alan programa dönüşür. Departmana göre görmek için bir departman sorusu ekleyin. Seminer değerlendirmesinde ortalamaya değil, 2. soruda 4 ve 5 verenlerin payına ve 3. sorunun her satırında memnun olmayanların payına bakın. 1. soruyu 7. soruyla birlikte okuyun: daha önce gelmiş ama bir daha gelmeyecek olanlar, eğitim biçiminin eskidiğinin en açık işaretidir. Programın etkisini ölçmek için ihtiyaç analizinin ikinci sorusundaki “Mesleki eğitim olanakları” satırını yeni programdan önce ve bir yıl sonra karşılaştırın.
İki şablon da ücretsiz plana sığar: aynı anda 10 etkin anket, sınırsız soru ve anket başına 500 yanıt. Yıl boyunca tüm eğitimleri tek bağlantıyla toplayıp 500'den fazla yanıt bekliyorsanız her çeyrek için anketin ayrı bir kopyasını kullanın.