Kullanım koşulları

Son güncelleme: 6 Kasım 2026

Taraflar

Bu kullanım koşulları, çevrim içi anket aracı Sorveri.com'un ve web sitesinin kullanımını düzenler. Hizmeti şu şirket sunar:

• Unvan: Perelik Media EOOD (Перелик Медия ЕООД)
• Adres: ul. General Stoletov 5, ofis 2, Varna, Bulgaristan
• Sicil: Bulgaristan Ticaret Sicili, EIK 103936856
• E-posta: [email protected]

Bu metinde “Sorveri.com” veya “biz” hizmeti sunan bu şirketi, “kullanıcı” veya “siz” hesap açan kişiyi, “katılımcı” ise bir anketi yanıtlayan kişiyi ifade eder.

Sözleşmenin kurulması

Sözleşme şu adımlarla kurulur:

1. Kayıt formuna adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi ve bir şifre girersiniz.
2. Göndermeden önce bilgilerinizi formda kontrol edip düzeltebilirsiniz. Kayıttan sonra e-posta adresinizi ve şifrenizi Hesap ayarlarından değiştirebilirsiniz; adınızın düzeltilmesi için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
3. “Hesap oluştur” düğmesine tıkladığınızda bu koşulları kabul etmiş olursunuz ve aramızda bu koşullara dayanan bir sözleşme kurulur.
4. Hesabınızı, e-posta adresinize gönderilen bağlantıyla etkinleştirirsiniz.

Sözleşme Türkçe olarak kurulur. Bu koşulların güncel metni her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfayı kaydedebilir veya yazdırabilirsiniz. Kabul ettiğiniz sürümü hesabınız açık olduğu sürece ve hesabınız kapandıktan sonra 2 yıl boyunca saklarız; isteğiniz üzerine size göndeririz.

Katılımcılar bu koşullara taraf değildir; katılımcılara ilişkin bilgiler KVKK aydınlatma metninde yer alır. Hesap açmadan siteyi ziyaret edenler için yalnızca “Kabul edilebilir kullanım” ve “Hukuka aykırı içerik bildirimi” bölümleri uygulanır.

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği KVKK aydınlatma metninde anlatılır. Bir meslek odasına üye değiliz ve alternatif bir uyuşmazlık çözüm mekanizmasına katılmıyoruz.

Hizmet ve ücretsiz plan

Sorveri.com; anket oluşturmanızı, anketi katılımcılarla paylaşmanızı ve yanıtları toplamanızı sağlar. Sorveri.com'da şu anda yalnızca Ücretsiz plan sunulur. Hizmet için ücret alınmaz ve ödeme bilgisi istenmez. Ücretsiz planın özellikleri ve kullanım sınırları hizmet içinde gösterilir.

Hizmeti geliştirmek için özellikler ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. İleride ücretli bir plan sunarsak, satın almadan önce fiyatı, vergileri ve cayma hakkı dâhil tüm bilgileri ayrıca sunarız.

Hesabınız ve yükümlülükleriniz

Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Bir kurum adına hesap açıyorsanız, o kurumu bu koşullarla bağlamaya yetkili olmanız gerekir.

• Adınızı, soyadınızı ve e-posta adresinizi doğru girin. E-posta adresiniz aynı zamanda kullanıcı adınızdır.
• Etkinleştirilmeyen hesaplar belirli aralıklarla silinir.
• Şifrenizi gizli tutun ve kimseyle paylaşmayın. Şifrenizi korumadaki kusurunuz ölçüsünde, hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Hesabınızın izinsiz kullanıldığından şüphelenirseniz şifrenizi hemen değiştirin ve durumu [email protected] adresine bildirin.
• Hesabınızı başka birine devredemez veya kullandıramazsınız. Ekip arkadaşlarınızı ekip özelliğiyle davet edebilirsiniz.

Kabul edilebilir kullanım

Sorveri.com'u yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz. Özellikle şunlar yasaktır:

• Hukuka aykırı, aldatıcı, tehdit edici, nefret söylemi içeren veya başkalarının kişilik haklarını ihlal eden anketler oluşturmak.
• Alıcıların izni veya başka bir hukuki dayanak olmadan toplu davet e-postası göndermek. Davetleriniz ticari elektronik ileti niteliğindeyse, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'a, ilgili yönetmeliğe ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kurallarına uymak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Başka hizmetlere ait şifreleri, banka veya kart bilgilerini ele geçirmek için anket kullanmak.
• Hukuki bir dayanak olmadan özel nitelikli kişisel veri toplamak (bkz. “Katılımcı verileri ve veri işleme” bölümü).
• Başkalarının fikrî mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yüklemek.
• Zararlı yazılım yüklemek, hizmete veya başka kullanıcıların verilerine yetkisiz erişmeye çalışmak, hizmeti aşırı yüklemek ya da kullanım sınırlarını aşmaya çalışmak.
• Başka bir kişi veya kurum adına yetkisiz hareket etmek.

Bu kurallara aykırı içerikleri kaldırabilir, ilgili anketi durdurabilir veya hesabınızı askıya alabiliriz.

Hukuka aykırı içerik bildirimi

Kullanıcıların oluşturduğu anketleri ve yüklediği dosyaları önceden denetlemiyoruz.

Sorveri.com'daki bir anketin veya dosyanın hukuka aykırı olduğunu ya da haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız [email protected] adresine yazın. Bildiriminizde içeriğin bağlantısını ve neden hukuka aykırı olduğunu belirtin. Hukuka aykırı olduğu bildirilen içeriği inceler; hukuka aykırılığı açık olan içeriği ve yetkili makamların kararlarına konu olan içeriği yayından kaldırırız.

Katılımcı verileri ve veri işleme

Anketlerinizle topladığınız yanıtlar ve davet listelerinize eklediğiniz kişilerin verileri bakımından veri sorumlusu sizsiniz. Sorveri.com bu verileri sizin adınıza, veri işleyen olarak işler.

Veri sorumlusu olarak:

• Katılımcıları ve davet alıcılarını 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca aydınlatmak sizin yükümlülüğünüzdür. Anketinizin giriş metnine kendi aydınlatma metninizi veya bağlantısını ekleyebilirsiniz.
• Açık rıza gereken durumlarda açık rızayı siz alırsınız.
• Özel nitelikli kişisel veri (ör. sağlık, din, siyasi düşünce, sendika üyeliği, biyometrik veri) toplarsanız, KVKK m. 6'daki işleme şartlarından birine dayanmanız ve Kişisel Verileri Koruma Kurulunun belirlediği yeterli önlemleri almanız gerekir.
• Davet listelerindeki kişilerin verilerini hukuka uygun biçimde edinmiş olmanız gerekir.
• Yanıtların ne kadar saklanacağına siz karar verirsiniz. Artık gerekmeyen yanıtları ve anketleri silmeniz beklenir.
• Katılımcıların kişisel verilerine ilişkin başvurularını siz yanıtlarsınız.

Veri işleyen olarak biz:

• Bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için ve sizin talimatlarınıza göre işleriz. Bu koşullar ile hizmette yaptığınız ayarlar talimatlarınızı oluşturur.
• Verilere yalnızca hizmeti sunmak için erişmesi gereken ve gizlilik yükümlülüğü altındaki kişilerin erişmesini sağlarız.
• Veri güvenliği sayfasında anlatılan teknik ve idari önlemleri alırız.
• Hizmet sağlayıcılarımızı (alt veri işleyenler) KVKK aydınlatma metninde listeleriz. Yeni bir alt veri işleyen eklemeden önce o listeyi güncelleriz.
• Bir katılımcının başvurusu bize ulaşırsa size iletiriz ve başvuruyu yanıtlamanız için gereken bilgileri sağlarız.
• Verileri etkileyen bir güvenlik ihlalini öğrenirsek size gecikmeden bildiririz.
• Hesabınız kapandığında verileri siliriz. Yedeklerdeki kopyalar en geç 3 ay içinde silinir. Kapatmadan önce yanıtları dışa aktarabilirsiniz.

Hizmet Türkiye dışındaki sunucularda çalışır. Türkiye'de yerleşik bir veri sorumlusuysanız, katılımcı ve davet alıcısı verilerinin bize iletilmesi KVKK m. 9 kapsamında yurt dışına aktarımdır. Bu aktarım için Kurulun ilan ettiği, veri sorumlusundan veri işleyene aktarıma ilişkin standart sözleşmeyi bizimle imzalamanız ve sözleşmenin imzalanmasından itibaren beş iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumuna bildirmeniz gerekir. Bu konudaki sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

İçeriklerin sahipliği

Oluşturduğunuz anketler, sorular, yüklediğiniz görseller ve topladığınız yanıtlar size veya hak sahiplerine aittir. Bu içerikleri yalnızca hizmeti sunmak için (saklamak, yedeklemek, katılımcılara göstermek ve size raporlamak) kullanma yetkisini bize verirsiniz. Bu yetki, içerikleri sildiğinizde veya hesabınız kapandığında sona erer; yedeklerdeki kopyalar için yalnızca yedeklerin saklama süresi boyunca sürer.

Sorveri.com'un yazılımı, tasarımı ve markası üzerindeki haklar bize aittir. Bu koşullar size, hizmeti kullanmanın ötesinde bu haklar üzerinde bir yetki vermez.

Hizmetin sürekliliği

Hizmeti düzenli ve güvenli biçimde sunmak için makul özeni gösteririz. Bakım, güncelleme, arıza veya hizmet sağlayıcılarımızdan kaynaklanan kesintiler olabilir. Hizmetin hiç kesilmeyeceğini garanti etmeyiz. Verilerin yedeğini alırız; yine de sizin için önemli olan sonuçları dışa aktarıp kendiniz de saklamanızı öneririz.

Sorumluluk

Hizmet ücretsiz sunulduğundan sorumluluğumuz, kanunun izin verdiği ölçüde, öngörülebilir doğrudan zararlarla sınırlıdır. Hizmetin bu koşullara aykırı kullanılmasından doğan zararlardan sorumlu değiliz. Anketlerinizin içeriğinden ve topladığınız verileri nasıl kullandığınızdan siz sorumlusunuz. Bu koşulları ihlal etmeniz nedeniyle üçüncü kişiler bize karşı talepte bulunursa, bundan doğan zararı kanun çerçevesinde karşılarsınız.

Bu sınırlamalar, kastımızla veya ağır ihmalimizle verdiğimiz zararlara ve kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesinden doğan sorumluluğumuza uygulanmaz. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 115. maddesi uyarınca ağır kusurdan doğan sorumluluğu önceden kaldıran anlaşmalar kesin olarak hükümsüzdür. Hizmetten tüketici olarak yararlananların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

Hesabın kapatılması

Hizmeti istediğiniz zaman kullanmayı bırakabilirsiniz. Hesabınızın silinmesini [email protected] adresine hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden yazarak isteyebilirsiniz. Hesabınız silindiğinde hesabınıza bağlı veriler, kanunen saklanması gerekenler dışında silinir. Yedeklerdeki kopyalar en geç 3 ay içinde silinir.

Bu koşulları ağır şekilde veya tekrar tekrar ihlal etmeniz, hukuki bir zorunluluk doğması ya da bir güvenlik riski hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Mümkün olduğunda bunu önceden ve gerekçesiyle bildiririz. Hizmeti tamamen sona erdirmeye karar verirsek, verilerinizi dışa aktarabilmeniz için bunu en az 30 gün önceden duyururuz.

Koşullarda değişiklik

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada, son güncelleme tarihiyle yayımlanır.

• Lehinize olan veya kanun değişikliği nedeniyle zorunlu hâle gelen değişiklikler yayımlandıkları tarihte yürürlüğe girer.
• Aleyhinize olabilecek değişiklikleri en az 30 gün önce e-postayla bildiririz. Bu değişiklikler size ancak siz kabul ettiğinizde uygulanır; kabulünüzü örneğin bir sonraki girişinizde isteriz.
• Değişikliği kabul etmezseniz hesabınızın silinmesini isteyebilirsiniz. Ücretsiz hizmeti eski koşullarla sürdüremeyeceksek, bunu size bildirir ve hesabınızı en az 30 gün sonra kapatırız.

Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Hizmeti tacir veya kamu tüzel kişisi olarak kullananlarla doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Hizmetten tüketici olarak yararlananlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca kendi yerleşim yerlerindeki tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilir; bu hakları bu koşullarla sınırlanamaz.

İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınızı [email protected] adresine veya ul. General Stoletov 5, ofis 2, Varna, Bulgaristan adresine yazabilirsiniz.

Çerezlerin kullanımı çerez politikasında, aldığımız güvenlik önlemleri ise veri güvenliği sayfasında anlatılır. Tüm metinlere yasal bilgiler sayfasından ulaşabilirsiniz.