BANKA-ADI şubesine son ziyaretinizin nedeni neydi?
Soru 1 / 8
BANKA-ADI şubesine son ziyaretinizde müşteri temsilcisi:
| Kesinlikle katılıyorum | Katılıyorum | Ne katılıyorum ne katılmıyorum | Katılmıyorum | Kesinlikle katılmıyorum | |
|---|---|---|---|---|---|
| Bankanın ürün ve hizmetleri hakkında bilgiliydi | |||||
| Size değerli bir müşteri gibi davrandı | |||||
| Nazik ve kibardı | |||||
| Hızlı ve verimli çalıştı | |||||
| Sorununuza/sorunuza en iyi çözümü sundu |
Ziyaretiniz sırasında müşteri temsilcisi size yeni ürün veya hizmetler önerdi mi?
Önerilen ürünü veya hizmeti almayı kabul ettiniz mi?
Müşteri hizmetlerimizi iyileştirmek için önerilerinizi bizimle paylaşın.